Satın alınan tüm ürünler, özel üretim sürecinde kalite kontrol aşamalarından geçmektedir. Ürünler aksi belirtilmediği sürece üretim hatalarına karşı garantimiz altındadır.
Teslimat sırasında ürünlerinizi mutlaka kontrol ediniz.
Kargoda hasar görmüş ürünleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
Ürün üzerinde müşteri tarafından yapılan değişiklikler, kullanım sonucu deformasyonlar veya ürünün orijinal formunun bozulması garanti kapsamına girmez.
Websitemiz, özel üretim ve toplu satış üzerine çalışmaktadır. Bu nedenle standart iade prosedürü geçerli değildir. Ancak üretimden kaynaklı kusurlu ürünler için değişim garantisi sunmaktayız.
Teslim aldığınız ürünlerde üretim hatası olması halinde, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde online destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçiniz.
Hatalı ürün, anlaşmalı kargo firması ile bize ulaştırıldıktan sonra yenisi ile değiştirilir.
Müşteri kullanımından kaynaklanan hasarlar veya 7 gün içerisinde kullanılmaya başlanmış ürünler için iade ve değişim kabul edilmez.
Numune dışındaki siparişler, müşteri için özel olarak üretildiğinden cayma hakkı bulunmamaktadır.
Tüm süreçlerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun esas alınır.
