Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Toplu üretim siparişlerinde iade hakkım var mı?

Siparişiniz size özel üretildiği için standart iade hakkı bulunmamaktadır.

2- Kusurlu ürün çıkarsa ne olur?

Üretimden kaynaklanan hatalı ürünler ücretsiz değiştirilmektedir.

3- Numune siparişi alabilir miyim?

Evet, toplu sipariş öncesinde numune talep edebilirsiniz.

4- Yanlış ürün gönderilirse ne yapmalıyım?

Hemen bize ulaştığınızda doğru ürün yeniden gönderilir.

5- İade kargo ücreti kim tarafından karşılanır?

Üretim kaynaklı hatalarda tüm masraflar bize aittir.

6- Değişim süresi ne kadar sürer?

Değişim işlemleri genellikle 7 iş günü içerisinde tamamlanır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.